ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان | ضمانت اصالت و بازگشت ۷ روزه
دیوا دیجیتال
/
جستجو میان هزاران کالای دیجیتال...
حساب
جستجو در دیوا دیجیتال...
موبایللپ تاپکالای دیجیتالصوتی و تصویرینرم‌افزار و بازیکارت هدیه و گیفت کارتمجله
اینستاگرامواتساپ
ارسال سریعبه سراسر کشور
ضمانت اصالتتضمین کالای اصل
پشتیبانی واقعی۷ روز هفته
امکان رهگیریاز خرید تا تحویل
دیوا دیجیتال

فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال با تمرکز بر تجربه سریع، قیمت شفاف، ضمانت اصالت و پشتیبانی قابل اعتماد.

هفت روز هفته از ساعت ۹ تا ۲۱ پاسخگوی شما هستیم.

اینستاگرام

دسترسی سریع

محصولاتجستجوی پیشرفتهمجلهدرباره ماتماس با ما

خدمات مشتریان

راهنمای خریدروش‌های ارسالبازگشت و استردادروش‌های پرداختپرسش‌های متداول

قوانین و اعتماد

قوانین و مقرراتحریم خصوصیضمانت و اصالتپشتیبانی

مجوزها و اعتماد

نشان ثبت و اعتماد کسب‌وکار
نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد)

نسخه نمایشی مجوزهای منبع اصلی

© ۱۴۰۵ فروشگاه دیوا دیجیتال — توسعه‌یافته با Next.js، بدون وابستگی به وردپرس
ورود
صفحه اصلیقوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات

قوانین و مقررات خرید

ثبت سفارش در دیوا دیجیتال به معنی مطالعه و پذیرش شرایط زیر است. این شرایط برای شفاف شدن حقوق و تعهدهای فروشگاه و خریدار تنظیم شده‌اند.

راهنما و قوانین فروشگاه

درباره ماتماس با ماپرسش‌های متداولراهنمای خریدروش‌های ارسالبازگشت کالاروش‌های پرداختضمانت و اصالتقوانین و مقرراتحریم خصوصی

ثبت سفارش و قرارداد

اطلاعات کالا، قیمت، هزینه ارسال و مبلغ نهایی پیش از پرداخت نمایش داده می‌شوند. قرارداد فروش پس از پرداخت موفق، تخصیص شماره سفارش و تأیید فروشگاه شکل می‌گیرد.

در صورت خطای آشکار سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه موضوع را اطلاع می‌دهد و وجه پرداختی بدون کسر بازگردانده می‌شود.

تعهدهای خریدار

  • ثبت نام، شماره تماس، کد پستی و نشانی صحیح و قابل تحویل
  • بررسی مدل، رنگ، تعداد، گارانتی و مبلغ نهایی پیش از پرداخت
  • خودداری از استفاده غیرمجاز، ایجاد سفارش صوری یا نقض حقوق دیگران
  • حفظ محرمانگی دسترسی به حساب کاربری و اعلام سریع هر استفاده مشکوک

قیمت، پرداخت و فاکتور

مبالغ به تومان نمایش داده می‌شوند مگر آنکه خلاف آن صریحاً ذکر شود. تخفیف‌ها تا زمان و سقف اعلام‌شده معتبرند. فاکتور و سوابق تراکنش در جزئیات سفارش قابل مشاهده‌اند.

ارسال، لغو و بازگشت

روش، هزینه و بازه تقریبی ارسال پیش از پرداخت مشخص می‌شود. امکان لغو پیش از ورود سفارش به مرحله ارسال از طریق پشتیبانی بررسی می‌شود. شرایط انصراف، بازگشت و استرداد وجه در صفحه بازگشت کالا جزء جدایی‌ناپذیر این مقررات است.

حقوق محتوا و رسیدگی به اختلاف

محتوا، نام و عناصر بصری فروشگاه فقط در حدود قانون قابل استفاده‌اند. ابتدا تلاش می‌کنیم هر اختلاف از مسیر پشتیبانی و با بررسی مستندات حل شود؛ حق مراجعه طرفین به مراجع قانونی و سامانه‌های رسمی رسیدگی محفوظ است.

قوانین آمره جمهوری اسلامی ایران و حقوق قانونی مصرف‌کننده بر این شرایط مقدم‌اند.

پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟

کارشناسان فروشگاه دیوا دیجیتال آماده راهنمایی شما هستند.

ثبت درخواست پشتیبانی